Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Scala SRL, domicilio legal: Resistencia, Chaco, Argentina. CUIT: [CUIT A COMPLETAR].
Correo de contacto para privacidad: software@scalasrl.com.ar

2. Datos personales recolectados

3. Finalidad del tratamiento

• ›Creación y gestión de cuentas de usuario.
• ›Prestación del servicio SaaS contratado (acceso a las herramientas de software).
• ›Gestión de suscripciones y procesamiento de pagos.
• ›Control de sesiones simultáneas (máximo 2 dispositivos activos por cuenta, límite contractual).
• ›Envío de comunicaciones transaccionales: confirmación de registro, cambios de plan, avisos de vencimiento, soporte técnico.
• ›Mejora y desarrollo del servicio mediante análisis estadístico agregado y anonimizado (no se vende información identificable a terceros).
• ›Cumplimiento de obligaciones legales (ej. conservación contable conforme Ley 19.550 y normativa AFIP).

4. Base legal del tratamiento (art. 5, Ley 25.326)

• ›Ejecución del contrato de servicio celebrado entre Scala SRL y el usuario al momento del registro.
• ›Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
• ›Consentimiento libre, expreso e informado prestado por el usuario al aceptar los Términos y Condiciones y la presente Política.

5. Subencargados del tratamiento (terceros)

Scala SRL utiliza los siguientes proveedores de servicios para operar la plataforma:

6. Transferencias internacionales de datos (art. 12, Ley 25.326)

Los datos de cuenta y de proyectos se almacenan en servidores de Supabase Inc. y Vercel Inc. ubicados fuera del territorio argentino (EE.UU. y/o Unión Europea). Ambos proveedores adoptan cláusulas contractuales tipo y/o certificaciones equivalentes (SOC 2 Type II, GDPR) para garantizar un nivel de protección adecuado. Scala SRL celebra los acuerdos contractuales necesarios conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001.

7. Retención de datos

• ›Datos de cuenta activa: durante toda la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización (prescripción civil, art. 2560, CCyC).
• ›Proyectos: según la política de retención establecida en el Artículo 7 de los Términos y Condiciones (30 / 90 / 180 días según el tipo de cuenta).
• ›Logs de sesión: eliminación automática tras 24 horas de inactividad.
• ›Datos de pago transaccionales: conservados según las exigencias de Mercado Pago y la normativa de AFIP.

8. Derechos del titular de los datos (arts. 14–16, Ley 25.326)

El titular de los datos tiene derecho a:

• ›Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales almacenamos, con qué finalidad y a quién los comunicamos.
• ›Rectificación: Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• ›Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recolección o cuando revoque el consentimiento.
• ›Confidencialidad / Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en casos justificados.

Para ejercer estos derechos, enviar un correo a software@scalasrl.com.ar con el asunto “DERECHOS LPDP”, adjuntando identificación del titular y descripción del derecho a ejercer. Plazo de respuesta: 5 días hábiles (art. 14, Ley 25.326).

9. Inscripción de la base de datos en la AAIP

Scala SRL se encuentra en proceso de inscripción de su base de datos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme al art. 3 de la Ley 25.326. Una vez obtenido el número de inscripción, esta sección será actualizada.

10. Medidas de seguridad (art. 9, Ley 25.326)

Scala SRL implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• ›Contraseñas almacenadas con hash bcrypt mediante Supabase Auth (nunca en texto plano).
• ›Comunicaciones cifradas con TLS 1.2 o superior (HTTPS).
• ›Row Level Security (RLS) en la base de datos: cada usuario puede acceder únicamente a sus propios datos.
• ›Sesiones con expiración automática y límite de dispositivos simultáneos (máx. 2).
• ›Acceso al entorno de producción restringido al personal técnico autorizado.
• ›Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de dependencias.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Scala Software utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento:

• ›Cookies de sesión de autenticación: configuradas con atributo httpOnly (no accesibles por JavaScript) y Secure (solo HTTPS). Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
• ›Almacenamiento local del navegador (localStorage): utilizado para preferencias de la interfaz (ej. última herramienta utilizada, configuraciones guardadas).

Scala SRL no utiliza cookies de seguimiento publicitario, analytics de terceros ni vende datos a terceros.

12. Menores de edad

El servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años o representantes de personas jurídicas. Scala SRL no recolecta intencionalmente datos de menores de edad. Si tomáramos conocimiento de que un menor de 18 años ha registrado una cuenta, procederemos a eliminar su información en forma inmediata y sin previo aviso.

13. Modificaciones a esta Política

Scala SRL puede actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Los cambios materiales serán comunicados al correo electrónico registrado del usuario con un preaviso de 15 días. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

14. Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. Para cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Resistencia, Provincia del Chaco, República Argentina.

Última actualización: 27 de mayo de 2026